近藤　結茄

Yuka Kondo

職種

生活相談員

社歴

所属

シニアフォレスト横浜港北

生活相談員として、お客様とご家族様が安心して施設での生活を送っていただくためのサポートを行っております。例えば、入居者様からの日常生活におけるご相談やそれを受けてのご家族様への連絡・相談対応などが主な業務内容となります。その他、通院・レクリエーションの起案から実行の対応や面会、買い物代行、そして医師、看護師および介護士、介護支援専門員との連携を密に図るなどの業務を行い、チーム機動力の潤滑油の役割を担っております。

入社したキッカケを教えてください

入社を決めたきっかけは、当社理念にございます「関わる人すべてが幸せを願い、広く社会に貢献する」という考えに共感したためです。私は元々、“人の役に立つ仕事がしたい”と考えており、当社であれば、より多くのお客様へ貢献できるのではと考え入社いたしました。

仕事で大切にしていることは？

感謝と誠意を持って接する事で、当社理念でもあります「関わる人すべてが幸せになる」よう日々心掛けております。入居者様とご家族様にはもちろんのこと、施設職員・関わりのある業者様に対しても同様で、日頃からそういった気持ちのもと業務を行うよう心掛けております。それにより施設内でのコミュニケーションも活発になり、明るさが生まれ、結果として入居者様の笑顔や安心へと繋がると感じております。

今後の目標はありますか？

ホスピタリティを重んじ、細かな気付きを大事にし、学び続けることで入居者さま・ご家族様に信頼して頂ける生活相談員を目指します。また、当社介護理念にもあるように、「愛・生きる喜び・快適な生活」スリーエルの精神を常に念頭に置き、すべてのお客様が日常を楽しく、安心してお過ごしいただけるよう邁進してまいります。

MESSAGE

入社を考えている方に
メッセージをお願いします！

はじめのうちは戸惑うことが多々あり、大変だなと思うことが多い仕事です。しかし、お客様のとびきりの笑顔に触れた時や、ご家族様からの感謝のお言葉を頂けたときに大きなやりがいを得られる仕事だと思います。企業理念を基に同じ志をもった仲間が皆様をお待ちしております！成長できる喜び、あたらしい自分と必ず向き合える会社です。多くの事を学ぶ事が出来る環境、自分の可能性や能力を最大限引き上げて頂けるコーチングが魅力的です。是非一緒に幸せに満ちた空間を感じてください。